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總金額未足
3000
需酌收物流費 160
合計: 0
Help購物流程
一、購物流程圖:


二、購物說明:

三、訂購流程的常見問題:

1. 訂購問題
2.
付款問題
3.
商品寄送問題

簡便的購買流程
  1. 先挑商品:(線上訂購)
    在本站有各種物美價廉的優質產品的介紹。若您選定了想購買的商品,請按下該商品旁的﹝立即訂購﹞鍵。在按購買鍵前,您可留意該商品有無符合你需要的優惠合購專案(一起買,省更多)。

  2. 正確填妥訂購資料:
    無需加入會員,請直接輸入E-mail帳號和密碼進入購買清單頁面填寫資料,此時請您先仔細核對購買清單的品名、金額、數量是否正確無誤,然後再詳細填寫其餘未填的欄位, 為了確保交易成功,以及讓商品迅速無誤地寄到您手中,請您仔細填妥訂購資料,尤其是收件人中文姓名、電話和寄送地址。

  3. 選擇付款方式:
    填完訂購資料後請選擇下方的付款方式(目前只提供三種),及取貨方式(目前提供兩種),最後進入付款結帳頁面,填完付款資料,按下確認鍵後(網頁出現感謝訂購)即完成交易。

  4. E-mail確認訂購清單:
    在您完成訂購程序後,隨後約 2~5 分鐘即會將購物清單透過系統 mail 一封至您指定的電子信箱,若您久候 24 小時後仍未收到請和我們連絡,亦可以自行至「訂單查詢」先做確認。


  5. 請在指定的時間地點等候商品:
    本網站在收到您完成付款的訂單資料後,並立即將訂單傳給出貨商,請他們儘速出貨,讓收件人儘早的收到商品。為減少缺貨情況發生,請買家至少前2周訂購;訂購數量若大於30盒,請於30天前提早下單。

付款方式

【ATM金融卡轉帳】
銀行代號:009 
轉帳帳號:08102000018711
建議您使用快速方便的ATM轉帳!以金融卡在全省任何一部 ATM 自動櫃員機,都能執行交易,十分安全方便。
(提醒您:非約定轉帳金額每筆上限為30000元喔!)

 

【銀行匯款】
轉帳帳號:08102000018711
戶名:十一代商行顏震翔
銀行名稱:彰化銀行 草屯分行(銀行代號:009)

 

【宅配運送,貨到付款】
目前暫不提供,日後斟酌再行開放,造成不便敬請見諒!

 

【 匯款前注意 】
請於收到系統確認信後 3天內(不包含假日)匯款至指定帳戶,我們以收迄訂金(30%)或全數款項為處理訂單依據 ;尾款 70%請於送貨前一週內支付。
( 建議您一次付清款項,以節省轉帳費用喔 ~)

 

【匯款後注意】
請挑選以下一種確認方式,以便完成匯款確認!
1.e-mail回傳:只需回傳「十一代購網確認信」即可。
2.傳真方式:請將匯款單傳真至0492301866。
銀行匯款請於備註欄上填寫訂單號碼;ATM轉帳請於空白處填寫訂單號碼,以加速作業。

當您支付訂金或全額款項後的1個工作天,便可至「訂單查詢」功能,查詢您的訂單狀況,當您已支付訂金時,訂單狀況應該呈現《處理中》。

△回TOP

取貨方式
【 取貨方式 】
A.【貨運宅配】 我們提供大榮貨運等貨運作為宅配服務。配送地點以2個地址為最上限 (需滿100盒以上)。
B.【門市取貨】 訂購數量為10盒以下的買家,可至門市取貨時再付清款項(免訂金); 訂購數量大於10盒的買家,請先匯入30%的訂金,即可至門市取貨時付 清尾款。

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    查詢或更正個人資料
    訂購時個人資料有變更、或是查詢有問題發生時,請直接與本站聯繫,此外,所有的交易詳細訊息均可在本站客服中心的
    訂單查詢中查詢。 更正會員資料或查詢,可以隨時到首頁點選會員服務區來進行更正的動作 上述兩者資料變更並不會同步進行,若有需要請分開進行。
    我們怎麼處理退訂貨
    關於消費者於本網站所購買各項商品之退、訂貨問題,除依照消費者保護法等相關法令之規定外,並依各商品供應商所定之退訂貨辦法加以處理。 得退貨之商品,消費者要求退貨或解約時,應保持退貨商品的主附件、包裝、所有隨附文件及資料之完整性,於貨到七日內(自簽收日起算) ,連同發票送達至本公司及各商品退回供應商所在之地點,違反者不予退貨或解約。經檢查無誤後,將立刻為您辦理相關手續;若消費者對於退、訂貨之處理流程有任何問題,請於貨到七日內(自簽收日起算),直接與本公司聯繫。

    商品瑕疵、破損怎麼辦
    就貨品之包裝、運送及送達過程中所生之危險,及貨品有缺頁、污損、錯誤或其他瑕疵等,請您在到貨7日內(自簽收日起算)立刻通知本公司,本站將依消費者之要求,儘速通知提供貨品之廠商處理。

     

    商品的遞送方式
    1.消費者經由本站訂購商品後,將由聯新快遞等運送給指定之收件人。
    2.運送範圍限台灣本島。
    3.
    我們將於完成成交確認後七個工作天內將產品送至您指定的地點。

     

    顧客服務
    消費者有線上訂購相關問題、地址變更、貨品內容不符、污損或其他瑕疵等各種問題,請立刻通知本公司,我們將儘速在1~2天內(但不含周六日)回覆。

     

    購物安全保障
    凡在本站購買商品的消費者,本網站將結合運用最新之技術和程序,保障所有消費者的相關資料及購物資訊之安全和隱私權。

     

    著作權聲明
    刊載於本網站上有關各商品之文字、圖檔及商標,其著作權屬於各商品之出品公司或代理商所有。

    訂購問題
    Q1、第一次購物需要加入會員嗎?
    需要加入會員!不過您可以先選購商品,結帳前再加入會員,註冊完會員後,您未加入前選購的商品仍會在您的購物車內。


    Q2、貴站的商品價格是含稅含運費的價格嗎?
    我們是含稅但不含運費的價格,所有商品皆內含5%營業稅在標售價格中無需在付任何稅額費用。運費部份,購物未滿600元由買家負擔120元運費(花東除外),購物滿600元以上由本公司全額付擔運費,配送地點以2個地址為最上限 (需滿100盒以上)。


    Q3、 請問訂購方式有:傳真訂購、電話訂購嗎?
    可以,請將訂購細目傳真至本公司或電話洽詢即可!


    Q4、我沒有帳號如何訂購?忘了帳號怎麼辦?
    ok,你放心,沒有帳號依然可以訂購,忘了帳號可重新註冊


    Q5、如何取得促銷活動訊息?
    本網站會不定期配合節慶、活動舉行促銷活動,並透過 E-mail 發送。 只要您加入成為我們的會員,我們很樂意提供免費促銷活動訊息給您!


    Q6、如何查詢我的購物資料呢?
    請至訂單查詢功能,查詢購物資料。


    Q7、為什麼查詢不到我的訂單呢?
    請您確認輸入的會員帳號及密碼是否正確;或是輸入的姓名及 E-mail 是否正確,當輸入的資料都正確,卻查詢不到訂單,可能有以下2種情形,請與我們聯絡
    1. 訂購時所填寫的資料有誤
    2. 未訂購成功


    Q8、請問可以到店面看貨購買嗎?可以親自取貨嗎?
    如需至店面購買請至門市:南投縣草屯鎮碧興路二段446號,TEL:049-2355977
      FAX:0492301866 。


    Q9、為什麼我要訂購商品,卻無法進入訂購頁面嗎?
    當您要訂購商品,卻發現無法進入訂購頁面,或頁面一直顯示本館商品的首頁畫面,即表示您要購買的這項商品,因廠商促銷活動已結束,商品已不提供訂購了,建議您可以重新整理瀏覽器確認一下!


    Q10、今天訂購的商品可以明天到貨嗎?
    很抱歉~無法在隔天送達喔!本站是在次日向銀行請款(週五~ 週日付款是週一請款),且供貨商約須2個工作天的作業時間,故至少須3個工作天。因為商品為日本進口或預定之商品,一般作業時間最短為一個星期,所以買家請於訂購時確認交貨日期,尤其是訂購數量大的買家。我們也會提醒買家何時有貨可送達。


    Q11、可以寄送海外或離島嗎?
    商品如需寄送海外或離島等地區,請直撥服務專線


    Q12、請問使用一次付清訂購可以再改分期付款嗎?
    很抱歉,目前暫無提供分期付款功能。


    Q13、請問使用分期付款訂購可以再改回一次付清嗎?
    很抱歉,目前暫無提供分期付款功能。


    Q14、
    如何取消訂單?
    如有需要請於一個禮拜前聯絡我們,訂金方面將不另行退還,請買家注意,以免權益受損。

    Q15、訂購時忘了加買配件,請問可以再追加嗎?
    因為商品為日本進口或預定之商品,如需更動訂單,請於一個星期前 來信告知並重新訂購即可。


    Q16、我有其他關於商品更詳細的疑問?
    請隨時與我們連絡。


    付款問題 < Q1、請問付款方式有:匯款、支票或現金嗎?
    當然可以, 而且可於門市取貨時再付款。


    Q2、一定要先付款才能收到商品嗎?

    不一定,你可選擇門市取貨付款的方式,等您拿到貨品後再將費用交給門市人員即可。



    商品寄送問題
    Q1、我的商品怎麼還沒送到?
    商品是由供貨商直接寄送的,寄送時間會依照各商品說明準時送達,請您放心!


    Q2、請問如何查詢出貨日?
    請隨時可至訂單查詢查詢目前狀態!


    Q3、我訂了幾項商品,為什麼沒有同時送達?
    因訂購的商品如非同一家廠商所提供的,寄送時間及方式就會不相同,故同一天訂購商品會陸續寄到,原則上是 2 週內會送達。


    Q4、付款超過兩週仍未收到商品怎麼辦?
    遇缺貨或是延遲出貨會另外通知訂戶,若是超過兩週未接獲左述通知亦未收到商品,可能是指定的地點無人簽收而電話也連絡不上,亦可能是寄送地址有誤,此時請聯絡我們,確認寄送地址、電話和時間,如您選擇貨到付款則無此問題。